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Procon Fortaleza: passageiros de voos poderão resolver pendências em até 24 horas

Foto: Procon Fortaleza

Equipe Focus
focus@focus.jor.br

O Departamento Municipal de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon Fortaleza) irá firmar amanhã, 21,  um Termo de Parceria com a Associação Brasileira de Agências de Viagens (ABAV).

A assinatura do documento vai permitir que a ABAV passe a fazer a intermediação das demandas de consumidores residentes em Fortaleza para as agências de viagens filiadas.

Por meio do Termo de Parceria, a Associação terá até 24 horas para resolver as pendências demandadas pelos consumidores.

“É algo simples, mas que na prática é bastante positivo pela rapidez na resolução do problema. O termo agiliza a resolução da demanda do consumidor em relação a prestação de serviços das agências de viagens filiadas na Capital”, pontuou a diretora do Procon Fortaleza, Cláudia Santos.

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